Zapłaciłem za ubezpieczenie narciarskie a nie dostałem żadnego dokumentu na maila

Akceptacja płatności może trwać od kilku minut do nawet 24h (czas ulega wydłużeniu zwłaszcza w przypadku kart kredytowych). Brak natychmiastowego potwierdzenia zapłaty może wiązać się również z tym, że Twój bank nie robi przelewów 24/h na dobę, w weekendy czy święta. Ubezpieczenie narciarskie zostaje wygenerowane dopiero w momencie potwierdzenia transakcji przez Dotpay. W razie poważniejszych utrudnień w czasie dokonywania płatności, prosimy o kontakt z Dotpay:

Obsługa Klienta

bok@dotpay.pl
+48 12 688 26 00
Biuro Obsługi Klienta - 9:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku